Вчера многие из покупателей столкнулись с проблемой доступа к сайту нашего интернет-магазина, мы предприняли все возможные меры, но как оказалось проблема возникла по не зависящим от нас причинам.
По информации с сайта fontanka.ru, в течение прошедших суток многие пользователи Интернет не могли открыть сайты в географических доменных зонах .SPB.RU и MSK.RU.
По данным одного из операторов (компании Infobox) недоступность сайтов из подсетей ряда Интернет-провайдеров связана с работами, которые проводит регистратор доменов RU-Center на DNS-серверах (ns3-geo.nic.ru., ns4-geo.nic.ru., ns8-geo.nic.ru).
«Эти DNS-сервера ответственны за поддержку вышеуказанных зон. Необходимо подождать некоторое время до завершения работ», – поясняют специалисты.
Проблемы стали возникать уже вечером в пятницу, но на сайте самого RU-Center информация отсутствует. В колл-центре регистратора признали сбой, но не смогли сообщить о сроках его устранения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.